政府12345热线系统开通新业务，真正的为企业服务

企业和政府从来没有平行线，而在政府12345热线系统开通之后又开启了企业服务功能，今后当企业在开办和经营发展过程中如果出现困难与问题都可以通过政府12345热线系统记性求助。

据悉目前企业遇到的问题都可以通过政府12345热线系统来解决，按照企业事项的不同类型，来电诉求处理时间也不一样。一般来说企业如果遇到问题可直接拨打政府12345热线系统，如果是企业诉求，在处理企业问题的时候会直接转接至服务的专业处理人员上，再由专席话务员进行沟通从而了解企业提出的具体问题和诉求。需要知道的是解决问题是不同的，一般咨询类问题实行即时答复，复杂咨询问题涉及单个部门的实行3天之内答复，涉及多个部门的实行7天之内答复。

每坐城市每时每刻都会发生困扰人们的揪心事、烦心事和操心事。能不能解决好这些问题，事关大家的切身利益，更关系着人们是够能够获得幸福感与安全感。在12345热线系统的操作下不管是开始还是结束之后都会有专业的人对满意度进行调查，政府12345热线系统是联合相关部门对企业来电情况进行大数据分析，为政府科学决策提供数据支撑。让政策真正落地，让企业享受到实实在在的营商环境改善红利。

政府12345热线系统既优化了办事流程同时提高了问题解决的时效。真正的让政府12345热线系统发挥属于自己的力量，一个一个的解决着企业的需求，解决着人们的需求。如今政府12345热线系统已经成为了帮助人们解决问题的有力工具。